Evolution API webhook funciona com número celular, mas não com número fixo (WhatsApp Business)

[renanborgespereira]

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What did you do?

Olá pessoal,

Estou utilizando o Evolution API integrado com o n8n e tenho duas instâncias do WhatsApp configuradas:

Instância 1 → Número celular (9xxxx-xxxx) → Funciona perfeitamente

Instância 2 → Número fixo (xxxx-xxxx, WhatsApp Business verificado por ligação) → NÃO funciona

Ambas as instâncias estão:

Conectadas e com status "Connected" no Evolution API

Configuradas com seus próprios webhooks

Usando caminhos (paths) diferentes no n8n

Workflows ativos no n8n

Método POST configurado

Usando Production URL (não webhook-test)

Exemplo da URL configurada no Evolution API:

http://webhook.meudominio.com/webhook/sec
Configuração do node Webhook no n8n:

HTTP Method: POST
Path: sec
Workflow: Active
A instância com o número celular envia os eventos corretamente e o workflow executa normalmente.

Porém, a instância com o número fixo:

Não dispara o webhook

Não envia requisições POST

Nenhuma execução aparece no n8n

Não aparece nenhum erro no Evolution API

O número fixo está funcionando normalmente no WhatsApp Web e consegue enviar e receber mensagens manualmente.

Já verifiquei:

Nome das instâncias diferentes

URL do webhook correta

Workflow ativo

Usando Production URL

Evento messages.upsert ativado

Evolution API e n8n rodando no mesmo servidor

Pergunta:

Existe alguma limitação ou configuração específica necessária para usar número fixo (WhatsApp Business) com Evolution API?

Ou existe algum motivo pelo qual o Evolution API não envia eventos webhook POST para números fixos?

Alguém já passou por isso?

Agradeço qualquer ajuda.

What did you expect?

Sugestão de resolução

What did you observe instead of what you expected?

Tentativas

Screenshots/Videos

No response

Which version of the API are you using?

2.3.7

What is your environment?

Windows

Other environment specifications

Windows 11

If applicable, paste the log output

No response

Additional Notes

No response